Om in aanmerking te komen voor een volledige vergoeding van de verblijfskosten, moet de annulering maximum 10 volledige dagen na de reserveringsdatum plaatsvinden.
Als de reiziger minder dan 15 dagen voor de aankomstdatum annuleert, wordt het gehele verblijf (100 %) niet terugbetaald.
Als de reiziger tot 15 dagen vóór de aankomstdatum annuleert, worden de accommodatiekosten tot 50 % vergoed.
Als de reiziger besluit te vertrekken vóór de geplande datum, worden de verblijfskosten voor de niet-doorgebrachte nachten niet vergoed.